Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en talortuovi.
1 Información General
En talortuovi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestros servicios de análisis competitivo financiero y nuestra plataforma web talortuovi.com.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra sede se encuentra en Carrer de Sant Pere, 1, 08221 Terrassa, Barcelona.
Responsable del Tratamiento
talortuovi es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en support@talortuovi.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis competitivo financiero de manera personalizada y efectiva:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto profesional
- Dirección de correo electrónico empresarial
- Número de teléfono y cargo profesional
- Información sobre tu empresa y sector de actividad
- Preferencias de comunicación y servicios
Información Técnica y de Uso
- Dirección IP y datos de ubicación geográfica
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Patrones de interacción con nuestros servicios
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con fines específicos y siempre bajo una base jurídica legítima. Cada uso de tus datos está justificado y limitado a lo necesario para cumplir con nuestros objetivos empresariales.
Prestación de Servicios
- Análisis competitivo personalizado para tu sector financiero
- Generación de informes y recomendaciones estratégicas
- Atención al cliente y soporte técnico especializado
- Gestión de tu cuenta y facturación de servicios
Comunicación y Marketing
- Envío de información sobre nuevos servicios y actualizaciones
- Comunicaciones comerciales relevantes para tu actividad
- Invitaciones a eventos y webinars del sector financiero
- Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
4 Tus Derechos de Privacidad
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas gestionar tu información de manera sencilla y transparente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia completa de tu información en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tus datos personales, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información incorrecta tan pronto como sea posible.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
⏸Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de la información.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para fines de marketing directo.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación
- Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
Medidas Organizativas
- Políticas internas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
6 Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento.
Plazos de Conservación Específicos
- Datos de clientes activos: Mientras mantengas servicios contratados con nosotros
- Datos comerciales: Hasta 4 años después del último contacto comercial
- Datos fiscales y contables: 4 años según la normativa española
- Cookies técnicas: Sesión del navegador o máximo 1 año
- Logs de acceso: Máximo 2 años para fines de seguridad
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.
7 Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección.
Garantías de Protección
Cuando transferimos datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que tienen una decisión de adecuación. Siempre verificamos que el nivel de protección sea equivalente al garantizado en la UE.
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que puedan afectar a tus datos personales contactando con nuestro equipo de privacidad.
¿Necesitas Ejercer Tus Derechos de Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte con cualquier consulta o solicitud relacionada con tu privacidad.
8 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Última actualización: Enero 2025
Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de enero de 2025 y sustituye a todas las versiones anteriores.